Privacy Policy

A presente Política de Privacidade estabelece os termos em que a Mostbet, operando em Portugal e licenciada pela Curacao Gaming Control Board, utiliza e protege as informações que são fornecidas pelos utilizadores ao utilizar a nossa plataforma de casino online. A Mostbet compromete-se a garantir que a sua privacidade esteja protegida. Caso solicitamos que forneça informações que o identifiquem ao utilizar este site, pode ter a certeza de que essas informações serão utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade.

Coleta de Dados

A Mostbet pode coletar e processar os seguintes dados pessoais dos utilizadores:

• Dados de registro: ao criar uma conta, o utilizador fornece informações como nome, sobrenome, data de nascimento, endereço, número de telefone e informações de contato.
• Detalhes de pagamento: informações necessárias para processar depósitos e retiradas, incluindo dados bancários e informações de cartão de crédito.
• Registros técnicos: endereços IP, informações sobre o navegador, sistema operativo e cookies que ajudam a monitorar a utilização da plataforma.

Finalidade da Utilização dos Dados

Os dados pessoais dos utilizadores são coletados e utilizados para as seguintes finalidades:

• Gestão de contas: para criar e manter a conta do utilizador, incluindo a autenticação e o suporte ao cliente.
• Comunicação de marketing: para enviar informações sobre promoções, novos jogos e atualizações de serviços, desde que o utilizador tenha dado consentimento para tal comunicação.
• Verificações anti-fraude: para proteger a integridade da plataforma e prevenir atividades fraudulentas.
• Conformidade com a legislação anti-lavagem de dinheiro (AML): para garantir que as transações estejam em conformidade com as normas legais e regulamentares.
• Procedimentos de Conheça Seu Cliente (KYC): para verificar a identidade dos utilizadores e prevenir fraudes.

Compartilhamento de Dados

A Mostbet pode compartilhar dados pessoais com terceiros nas seguintes situações:

• Fornecedores de pagamento: para processar transações financeiras, será necessário compartilhar dados com entidades bancárias e processadores de pagamento.
• Parceiros de verificação: para garantir a conformidade com os procedimentos KYC e AML, podemos compartilhar informações com parceiros de verificação.
• Autoridades regulatórias: quando exigido por lei, a Mostbet pode divulgar dados pessoais a autoridades competentes para fins de investigação ou conformidade.

Direitos dos Utilizadores

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: os utilizadores podem solicitar uma cópia das informações que temos sobre eles.
• Direito de retificação: os utilizadores podem solicitar a correção de informações pessoais que considerem incorretas ou incompletas.
• Direito à eliminação: os utilizadores têm o direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo em situações onde a retenção é necessária para cumprimento legal.
• Direito de restrição do processamento: os utilizadores podem solicitar que o processamento dos seus dados pessoais seja restringido em determinadas circunstâncias.

Política de Cookies

A Mostbet utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador e monitorar a performance da plataforma. Os cookies são pequenos arquivos que são armazenados no dispositivo do utilizador. Utilizamos os seguintes tipos de cookies:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma, permitindo que os utilizadores naveguem e utilizem as suas funcionalidades.
• Cookies analíticos: utilizados para coletar informações sobre como os utilizadores interagem com o site, ajudando a otimizar a experiência e a funcionalidade da plataforma.

Os utilizadores podem optar por desativar os cookies através das configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a performance e a funcionalidade do site.

Segurança dos Dados

A Mostbet adota medidas de segurança rigorosas para proteger os dados pessoais dos utilizadores contra acesso não autorizado, perda ou destruição. Estas medidas incluem a utilização de tecnologia de encriptação e a implementação de políticas de segurança interna.

Alterações à Política de Privacidade

A Mostbet reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e, caso sejam significativas, notificaremos os utilizadores por outros meios, como e-mail ou através de um aviso na plataforma.

Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou sobre a forma como a Mostbet trata os dados pessoais, os utilizadores podem entrar em contacto com o nosso suporte ao cliente através dos canais disponíveis na plataforma.

A política de privacidade da Mostbet reflete o nosso compromisso em proteger os dados pessoais dos nossos utilizadores e em garantir uma experiência de jogo segura e responsável.